بهبود کیفیت

بیمارستان و زایشگاه فلسفی گرگان، از سال ۱۳۴۲ فعالیت خود را آغاز کرده و به‌عنوان یکی از مراکز درمانی باسابقه استان گلستان، با بهره‌گیری از پزشکان متخصص و فوق‌تخصص، کادر درمانی مجرب و امکانات تشخیصی و درمانی متنوع، در مسیر ارائه خدمات باکیفیت به بیماران و مراجعه‌کنندگان فعالیت می‌کند. این بیمارستان در طول سال‌های فعالیت خود توسعه یافته و ساختمان و فضای کلی آن در سال‌های ۱۳۸۸ و ۱۴۰۳ مطابق استانداردهای وزارت بهداشت نوسازی و تجهیز شده است.

رویکرد بیمارستان در حوزه بهبود کیفیت بر ارائه خدمات ایمن، حفظ کرامت انسانی، رعایت حقوق بیماران، مسئولیت‌پذیری و پاسخگویی، همکاری و همدلی کارکنان و بهبود مستمر کیفیت خدمات درمانی استوار است. ایمنی بیمار نیز یکی از محورهای اصلی این رویکرد و چشم‌انداز بیمارستان به شمار می‌رود.

در این راستا، بیمارستان با برخورداری از بخش‌های بستری و پاراکلینیکی متنوع، تجهیزات تشخیصی و درمانی، پزشکان متخصص و فوق‌تخصص و خدمات تخصصی در حوزه‌های مختلف، تلاش می‌کند نیازهای درمانی بیماران و مراجعان گرگان و مناطق همجوار را پاسخ دهد. خدمات تخصصی زنان و زایمان، نوزادان و همچنین خدمات کاهش درد در زایمان از جمله زایمان در آب، رایحه‌درمانی، ماساژ و اپیدورال نیز از ظرفیت‌های این مرکز است.
بیمارستان فلسفی در مسیر ارتقای کیفیت، اهدافی همچون بهبود مستمر خدمات، ارتقای ایمنی بیماران و کارکنان، افزایش رضایتمندی، توسعه خدمات سرپایی و کلینیک تخصصی، اجرای استانداردهای مدیریت بحران، افزایش زایمان طبیعی و مدیریت بهینه منابع و هزینه‌ها را دنبال می‌کند.

همچنین رعایت نظم و انضباط، عدالت، صداقت، حفظ محیط زیست و ایجاد محیطی مبتنی بر همکاری، همدلی و احترام متقابل، بخشی از ارزش‌های بیمارستان است. بر اساس ارزیابی وزارت بهداشت و درمان نیز بیمارستان فلسفی موفق به کسب رتبه درجه یک گواهینامه اعتباربخشی ملی کشور شده است.