واحد بیماران بین‌الملل

واحد بیماران بین‌الملل (IPD) بیمارستان فلسفی با هدف ارائه خدمات درمانی و رفاهی مناسب به بیماران بین‌الملل، فرآیند پذیرش، درمان و پیگیری بیماران را به‌صورت هماهنگ و تخصصی دنبال می‌کند. کارشناسان این واحد در تمامی مراحل حضور بیمار، از زمان پذیرش تا ترخیص و پیگیری‌های پس از درمان، همراه و پاسخگوی بیماران هستند.

پذیرش اختصاصی بیماران بین‌الملل
فرآیند پذیرش بیماران بین‌الملل با هماهنگی واحد IPD و به‌صورت اختصاصی انجام می‌شود تا مراحل دریافت خدمات درمانی با سهولت و نظم بیشتری انجام گیرد.

پشتیبانی زبانی و مترجم
حضور مترجم مسلط به زبان‌های انگلیسی، ترکمنی و عربی، ارتباط میان بیمار، پزشکان و کادر درمان را تسهیل کرده و به کاهش موانع ارتباطی در طول فرآیند درمان کمک می‌کند.

هماهنگی فرآیند درمان
کارشناس واحد بیماران بین‌الملل مسئول هماهنگی حضور و دریافت خدمات بیمار در بیمارستان است و ارتباط میان پزشک معالج و واحدهای مختلف از جمله پذیرش، پاراکلینیک، اتاق عمل، بخش‌های بستری و ترخیص را برای تسهیل فرآیند تشخیص و درمان پیگیری می‌کند.

پیگیری و ویزیت بیماران
ویزیت روزانه بیماران بین‌الملل بستری توسط پزشک IPD و هماهنگی با تیم پزشکی و درمانی، از خدمات این واحد در طول دوره بستری است.

خدمات مشاوره و ارتباط با بیمار
خدمات مشاوره و پاسخگویی به بیماران به‌صورت حضوری، تلفنی و آنلاین ارائه می‌شود. همچنین امکان ارتباط از طریق تماس تلفنی، ایمیل و درخواست‌های ثبت‌شده در وب‌سایت بیمارستان برای بیماران فراهم است.

خدمات رفاهی و تغذیه
با توجه به ملیت و شرایط بیمار، امکان ارائه منوی غذایی به زبان بیمار و سرو غذاهای متناسب با ذائقه بیماران بین‌الملل در نظر گرفته شده است.

اینترنت پرسرعت
دسترسی به اینترنت پرسرعت در طول دوره درمان، برای سهولت ارتباط بیماران با خانواده و انجام امور مورد نیاز آنان فراهم است.

پیگیری پس از ترخیص
واحد بیماران بین‌الملل پس از ترخیص نیز روند درمان و بهبودی بیمار را پیگیری می‌کند تا ارتباط با بیمار حفظ شده و روند مراقبت و بهبودی با هماهنگی مناسب ادامه یابد.